Termini e Condizioni di Vendita

Vi preghiamo, alla ricezione del pacco, di firmare sempre con riserva, indicando eventuali danneggiamenti nell’imballo esterno. Nel caso in cui il pacco risulti visibilmente danneggiato, assicuratevi che i prodotti all’interno non lo siano.
In caso lo fossero (confezioni dei prodotti aperte, bottiglie frantumate, etc), ti preghiamo inviarci una foto a  erbabonavco@libero.it.
Sarà nostra premura valutare i danni e la causa degli stessi (nostra o del corriere incaricato del trasporto) nel più breve tempo possibile.
I prodotti danneggiati saranno successivamente rispediti a carico nostro.
Vi invitiamo ad ispezionare attentamente i prodotti ricevuti e comunicare ogni eventuale problematica entro 7 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Non si accetteranno reclami oltre tale termine.

Siamo pronti ad affrontare e risolvere ogni problematica!